# Dienstplan: Funktionen im Überblick

> Schichtplanung mit Schichtvorlagen, Abteilungen, Sollbelegung, wiederkehrenden Schichten, Entwürfen, Ausschreibungen, Verstößen und Übernahme der Schichten in die Zeiterfassung, im Web, in der App und am Kiosk.

Der Dienstplan ist die Schichtplanung von Teamanda: Die Verwaltung plant Schichten im Web, und Mitarbeiter sehen ihre Schichten, die ihres Teams und offene Ausschreibungen in der App.

## Schichtplanung

- **Schicht zuweisen**: die Verwaltung plant einen Mitarbeiter mit Schichtvorlage, Tag, Beginn und Ende ein; die Vorlage gibt die Uhrzeiten vor, die sich je Schicht anpassen lassen. [Schicht zuweisen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/schicht-zuweisen.md)
- **Mehrere Tage auf einmal**: dieselbe Schicht lässt sich auf weitere Wochentage derselben Woche kopieren, auf Wunsch genau auf die Arbeitstage des Mitarbeiters. [Schicht zuweisen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/schicht-zuweisen.md)
- **Mehrere Mitarbeiter auf eine Schicht**: in der Ansicht nach Abteilungen besetzen Sie eine Schicht mit mehreren Mitarbeitern in einem Schritt. [Offene Schicht besetzen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/offene-schicht-besetzen.md)
- **Schichtzuweisung bearbeiten**: Schichtvorlage und Uhrzeiten einer Zuweisung lassen sich nachträglich ändern, bei wiederkehrenden Schichten nur für diesen Tag, für diesen und alle folgenden oder für alle ab heute. [Schichtzuweisung bearbeiten](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/schichtzuweisung-bearbeiten.md)
- **Schichtzuweisung entfernen**: einzelne Zuweisungen oder eine ganze Serie ab einem Tag nehmen Mitarbeiter wieder aus dem Plan. [Schichtzuweisung entfernen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/schichtzuweisung-entfernen.md)
- **Schicht löschen**: eine Schicht verschwindet mit allen Zuweisungen auf einmal aus dem Plan. [Schicht löschen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/schicht-loeschen.md)
- **Geteilte Schichten**: ein Mitarbeiter kann am selben Tag mehrere Schichten derselben Vorlage zu verschiedenen Uhrzeiten haben, etwa früh und spät. [Schichtzuweisungspläne verwalten](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/schichtzuweisungsplaene-verwalten.md)
- **Nachtschichten**: Schichten über Mitternacht zeigt die Zeitleiste auch am Folgetag, und die schichtbasierte Sperre berücksichtigt den Teil nach Mitternacht.

## Ansichten und Auswertung im Plan

- **Tag, Woche und Monat**: der Plan zeigt jeden Zeitraum je Mitarbeiter, je Abteilung oder als Zeitleiste der Uhrzeiten. [Dienstplan](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan.md)
- **Suche, Filter und Sortierung**: Mitarbeiter lassen sich nach Team, Standort, Projekt, Kostenstelle und Abteilung filtern und nach Name, Überstunden oder Zeiterfassungsprofil sortieren.
- **Gruppen**: Mitarbeiter lassen sich im Plan zu eigenen Gruppen zusammenfassen. [Gruppe anlegen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/gruppe-anlegen.md)
- **Geplante Stunden gegen Sollzeit**: neben jedem Mitarbeiter stehen die zugewiesenen Stunden im Vergleich zur Sollzeit aus dem Arbeitsvertrag sowie Überstunden und Gleitzeit bis gestern.
- **Abwesenheiten und Feiertage im Plan**: Abwesenheiten erscheinen am jeweiligen Tag und öffnen sich per Klick, Feiertage sind im Kalender markiert.
- **Hinweis auf Minderjährige**: Mitarbeiter unter 18 Jahren sind im Plan gekennzeichnet.
- **Qualifikationen je Schicht**: eine Schichtvorlage legt benötigte Qualifikationen fest, als feste Anzahl oder Anteil, und der Plan zeigt, welche Qualifikationen in einer Schicht noch fehlen. [Schichtvorlage anlegen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/schichtvorlage-anlegen.md)
- **Dienstplan drucken**: jede der drei Ansichten lässt sich drucken, auch ein Entwurf. [Dienstplan drucken](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/dienstplan-drucken.md)

## Schichtvorlagen und Abteilungen

- **Abteilungen**: Schichten gehören zu Abteilungen, die einem oder mehreren Teams zugeordnet sind; Abteilungen lassen sich sortieren und archivieren. [Abteilung anlegen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/abteilung-anlegen.md)
- **Schichtvorlagen**: eine Vorlage legt Name, Abteilung, Uhrzeiten, enthaltene Pause, Farbe und Sollbelegung einer Schicht fest. [Schichtvorlage anlegen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/schichtvorlage-anlegen.md)
- **Enthaltene Pause**: die Pause, die schon in der Schichtdauer steckt, gilt nach einer Änderung für alle Schichten der Vorlage ab heute. [Enthaltene Pause und Pausenkorrektur](https://docs.teamanda.de/verwaltung/zeiterfassung/enthaltene-pause-und-pausenkorrektur.md)

## Offene Schichten und Ausschreibungen

- **Sollbelegung**: jede Schichtvorlage gibt vor, wie viele Mitarbeiter eine Schicht braucht; unterbesetzte Schichten stehen in der Zeile Offen. [Sollbelegung und Ausschreibungen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/sollbelegung-und-ausschreibungen.md)
- **Offene Schicht besetzen mit Verfügbarkeit**: beim Besetzen zeigt Teamanda je Mitarbeiter, ob er verfügbar ist, schon eine andere Schicht hat, abwesend ist oder keinen Arbeitstag hat, dazu sein Überstundenkonto; Bewerber und Mitarbeiter mit wenig Überstunden stehen oben. [Offene Schicht besetzen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/offene-schicht-besetzen.md)
- **Schicht ausschreiben**: die Verwaltung schreibt eine unterbesetzte Schicht für die Mitarbeiter der Abteilung aus. [Schicht ausschreiben](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/schicht-ausschreiben.md)
- **Auf Ausschreibungen bewerben**: Mitarbeiter sehen Ausschreibungen ihrer Abteilungen in der App, bewerben sich, ziehen die Bewerbung zurück oder bewerben sich erneut. [Auf eine Ausschreibung bewerben](https://docs.teamanda.de/mitarbeiter/dienstplan/auf-ausschreibung-bewerben.md)
- **Bewerbungen im Posteingang**: neue Bewerbungen erscheinen auf dem Dashboard der Verwaltung und öffnen direkt die Besetzung der Schicht.

## Wiederkehrende Schichten

- **Schichtzuweisungsplan**: eine Schicht wiederholt sich für einen Mitarbeiter an festen Wochentagen jede n-te Woche, bis zu einem Enddatum, nach einer Anzahl Wiederholungen oder ohne Ende; eine Vorschau zeigt die Termine. [Schichtzuweisungspläne verwalten](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/schichtzuweisungsplaene-verwalten.md)
- **Feiertage überspringen**: ein Schichtzuweisungsplan lässt Feiertage am Standort des Mitarbeiters auf Wunsch aus.
- **Laufende Serie ersetzen**: überschneidet sich eine neue Serie mit einer bestehenden, fragt Teamanda nach und beendet die alte Serie am Vortag.
- **Schichtplan**: leere Schichten einer Vorlage entstehen an festen Wochentagen von selbst, bereit zum Besetzen. [Schichtplan anlegen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/schichtplan-anlegen.md)
- **Feiertage im Schichtplan überspringen**: ein Schichtplan legt auf Wunsch an Feiertagen keine Schicht an; da die Schicht noch keinem Mitarbeiter gehört, zählen die Feiertage aller Standorte. [Schichtplan anlegen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/schichtplan-anlegen.md)

## Entwürfe und Veröffentlichen

- **Im Entwurf planen**: die Verwaltung plant in einem oder mehreren Entwürfen, die Mitarbeiter nicht sehen. [Dienstplan im Entwurf planen und veröffentlichen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/entwurf-veroeffentlichen.md)
- **Tag oder Zeitraum veröffentlichen**: vor dem Veröffentlichen eines Tages zeigt Teamanda den veröffentlichten Plan und den Entwurf nebeneinander und warnt, wenn der Entwurf den Tag leert. [Dienstplan im Entwurf planen und veröffentlichen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/entwurf-veroeffentlichen.md)
- **Notizen**: eine Schichtnotiz hängt an einer Schicht, eine Tagesnotiz an einer Abteilung und einem Tag, auch im Entwurf. [Tagesnotiz oder Schichtnotiz schreiben](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/notiz-schreiben.md)

## Verstöße

- **Schicht während einer Abwesenheit**: Teamanda markiert Schichten an Tagen, an denen der Mitarbeiter abwesend ist. [Verstöße im Dienstplan](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/verstoesse.md)
- **Ruhezeit unter 11 Stunden**: liegen zwischen zwei Schichten weniger als 11 Stunden, aber mindestens 4 Stunden, warnt Teamanda. [Verstöße im Dienstplan](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/verstoesse.md)
- **Parallele Schichten**: überschneiden sich zwei Schichten eines Mitarbeiters, warnt Teamanda. [Verstöße im Dienstplan](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/verstoesse.md)
- **Verstöße auch im Entwurf**: die Prüfung läuft für den veröffentlichten Plan und für jeden Entwurf getrennt.

## Für Mitarbeiter in der App

- **Eigene Schichten**: Mitarbeiter sehen ihre veröffentlichten Schichten Tag für Tag, mit Abteilung, Schichtnotiz und Kollegen in derselben Schicht. [Eigene Schichten ansehen](https://docs.teamanda.de/mitarbeiter/dienstplan/eigene-schichten-ansehen.md)
- **Arbeitswoche des Teams**: die App zeigt die Schichten aller Mitarbeiter des eigenen Teams für eine Woche. [Eigene Schichten ansehen](https://docs.teamanda.de/mitarbeiter/dienstplan/eigene-schichten-ansehen.md)
- **Startseite**: ein Widget zeigt die eigenen Schichten der Woche, und ein Fenster zeigt die Notizen zu den Schichten des Tages.
- **Aktuelle Schicht beim Stempeln**: die Stempeluhr in App und Web zeigt die laufende Schicht, auch eine Nachtschicht vom Vortag.

## Zeiterfassung und Kiosk

- **Schichten als Zeiteinträge übernehmen**: Teamanda legt für veröffentlichte Schichten automatisch Zeiteinträge an und lässt einen Tag in Ruhe, sobald der Mitarbeiter einen übernommenen Eintrag geändert hat. [Dienstplan-Schichten als Zeiteinträge übernehmen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/zeiterfassung/dienstplan-schichten-als-zeiteintraege-uebernehmen.md)
- **Schichtbasierte Sperre**: Arbeitszeit außerhalb der eigenen veröffentlichten Schichten wird als Zeit außerhalb der Arbeitszeit gewertet. [Einstellungen im Zeiterfassungsprofil im Überblick](https://docs.teamanda.de/verwaltung/zeiterfassung/einstellungen-im-zeiterfassungsprofil-im-ueberblick.md)
- **Kiosk nach Schicht filtern**: der Kiosk zeigt zuerst nur Mitarbeiter mit einer Schicht in den 2 Stunden vor oder nach jetzt. [Kiosk einrichten](https://docs.teamanda.de/verwaltung/zeiterfassung/kiosk-einrichten.md)
- **Geplanter Schichtbeginn auf dem Dashboard**: die Tagesübersicht der Verwaltung zeigt je Mitarbeiter, wann seine erste Schicht beginnt.

## Benachrichtigungen

- **Mitarbeiter benachrichtigen**: die Verwaltung schickt ausgewählten Mitarbeitern eine Push-Nachricht zu einer Woche des Dienstplans, mit eigener Bemerkung. [Mitarbeiter über den Dienstplan benachrichtigen](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/mitarbeiter-benachrichtigen.md)
- **Neue Ausschreibung**: Mitarbeiter der Abteilung erhalten eine Push-Nachricht, sobald eine Schicht ausgeschrieben wird. [Auf eine Ausschreibung bewerben](https://docs.teamanda.de/mitarbeiter/dienstplan/auf-ausschreibung-bewerben.md)
- **Notiz-Erinnerung**: eine Schichtnotiz kommt eine Stunde vor Schichtbeginn per Push, eine Tagesnotiz eine Stunde vor der ersten Schicht des Tages. [Tagesnotiz oder Schichtnotiz schreiben](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/notiz-schreiben.md)
- **Vor Schichtbeginn ans Stempeln erinnern**: Mitarbeiter erhalten einige Minuten vor Schichtbeginn eine Push-Nachricht. [Einstellungen im Zeiterfassungsprofil im Überblick](https://docs.teamanda.de/verwaltung/zeiterfassung/einstellungen-im-zeiterfassungsprofil-im-ueberblick.md)
- **Nicht gestempelt zum Schichtbeginn**: hat ein Mitarbeiter nach einer Karenzzeit noch keine Arbeitszeit erfasst, benachrichtigt Teamanda ihn, seine Vorgesetzten oder die Teamleitung per Push und E-Mail. [Einstellungen im Zeiterfassungsprofil im Überblick](https://docs.teamanda.de/verwaltung/zeiterfassung/einstellungen-im-zeiterfassungsprofil-im-ueberblick.md)
- **Einstellbar je Mitarbeiter**: jeder Mitarbeiter schaltet die Benachrichtigungen zum Dienstplan selbst ein oder aus. [Benachrichtigungen einstellen](https://docs.teamanda.de/mitarbeiter/konto-und-profil/benachrichtigungen-einstellen.md)

## Berechtigungen und KI

- **Zwei Stufen**: Dienstplan verwalten erlaubt das Planen, auf bestimmte Teams oder Mitarbeiter begrenzbar; Dienstplan konfigurieren erlaubt Entwürfe, Notizen und die Einrichtung. [Dienstplan-Berechtigungen im Überblick](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan/berechtigungen.md)
- **Sichtbarkeit nach Team**: ohne Berechtigung sieht ein Mitarbeiter nur sich und die Mitglieder seiner Teams.
- **Protokoll**: jede Änderung an Schichten, Zuweisungen, Serien, Entwürfen, Ausschreibungen und Notizen steht im Protokoll, auch wenn Teamanda sie selbst vorgenommen hat.
- **Planen mit KI**: KI-Assistenten und Chats lesen den Dienstplan, schlagen verfügbare Mitarbeiter vor, weisen Schichten zu, schreiben Schichten aus und veröffentlichen Entwürfe, mit genau den Berechtigungen des Kontos. [KI-Assistent verbinden](https://docs.teamanda.de/mitarbeiter/ki/ki-assistent-verbinden.md)

## Automatisch im Hintergrund

- **Serien fortschreiben**: jede Nacht legt Teamanda die Schichten aller Schichtzuweisungspläne und Schichtpläne bis zu sechs Monate im Voraus an.
- **Gelöschte Termine bleiben gelöscht**: eine einzeln entfernte Schicht einer Serie legt Teamanda nicht wieder an.
- **Schichten bei Abwesenheit entfernen**: wird eine ganztägige Abwesenheit genehmigt, entfernt Teamanda die Schichten des Mitarbeiters an diesen Tagen ab heute und plant auch keine Serienschichten dort ein, wenn die Abwesenheitsart das vorsieht. [Einstellungen einer Abwesenheitsart im Überblick](https://docs.teamanda.de/verwaltung/abwesenheiten/einstellungen-einer-abwesenheitsart-im-ueberblick.md)
- **Ausschreibung schließt sich selbst**: erreicht eine ausgeschriebene Schicht ihre Sollbelegung, schließt Teamanda die Ausschreibung und lehnt die übrigen Bewerbungen ab.
- **Tagesauswertung aktuell halten**: nach jeder Änderung im Dienstplan rechnet Teamanda Tagessaldo, Verstöße und übernommene Zeiteinträge der betroffenen Tage neu.
- **Archivierte Mitarbeiter ausgenommen**: für archivierte Mitarbeiter legt Teamanda keine Serienschichten mehr an.
- **Live in Web und App**: Änderungen an Schichtzuweisungen erscheinen bei allen, die den Dienstplan geöffnet haben, ohne Neuladen.

## Siehe auch

- [Dienstplan für Mitarbeiter](https://docs.teamanda.de/mitarbeiter/dienstplan.md)
- [Dienstplan für die Verwaltung](https://docs.teamanda.de/verwaltung/dienstplan.md)
- [Zeiterfassung: Funktionen im Überblick](https://docs.teamanda.de/funktionen/zeiterfassung.md)
- [Abwesenheiten: Funktionen im Überblick](https://docs.teamanda.de/funktionen/abwesenheiten.md)
- [Einsatzplanung: Funktionen im Überblick](https://docs.teamanda.de/funktionen/einsatzplanung.md)