Für jede Benachrichtigung legen Sie fest, ob Mitarbeiter sie standardmäßig per E-Mail und per Push bekommen. Den Standard setzen Sie für die Organisation, ein Team kann davon abweichen. Jeder Mitarbeiter kann den Standard für sich ändern, in beide Richtungen.
Für die Organisation
Abschnitt betitelt „Für die Organisation“Dafür brauchen Sie die Berechtigung Administrator oder Basis-App konfigurieren.
Öffnen Sie
Einstellungen→Benachrichtigungen.Schalten Sie in der Zeile einer Benachrichtigung
E-MailoderPushein oder aus.
Teamanda speichert jede Änderung sofort. Sie gilt für jeden Mitarbeiter, solange weder sein Team noch er selbst etwas anderes eingestellt hat.
Für ein Team
Abschnitt betitelt „Für ein Team“Dafür brauchen Sie die Berechtigung Teams verwalten.
Öffnen Sie
Mitarbeiter→Teams verwalten, wählen Sie das Team und wechseln Sie zuBenachrichtigungen.Schalten Sie in der Zeile einer Benachrichtigung
E-MailoderPushein oder aus.
Ein Schalter, der vom Standard der Organisation abweicht, ist mit Angepasst markiert. Setzen Sie ihn zurück, folgt das Team wieder der Organisation, auch wenn diese den Standard später ändert.
Welcher Wert gilt
Abschnitt betitelt „Welcher Wert gilt“Für einen Mitarbeiter gilt seine eigene Einstellung, ohne sie die seines Teams, ohne diese der Standard der Organisation. Hat auch die Organisation nichts geändert, gilt der Standard von Teamanda.
Gehört ein Mitarbeiter zu mehreren Teams, bekommt er eine Benachrichtigung auf einem Weg, sobald eines seiner Teams ihn eingeschaltet hat. Beispiel: Die Organisation schaltet die E-Mail zu Neuer Beitrag in einem meiner Kanäle ein, das Team Lager schaltet sie aus, das Team Büro übernimmt den Standard. Eine Mitarbeiterin in beiden Teams bekommt die E-Mail, ein Mitarbeiter nur im Lager nicht.
Organisation und Team setzen nur den Standard. Ein Mitarbeiter kann eine Benachrichtigung einschalten, die sein Team ausschaltet, und umgekehrt. Benachrichtigungen von Apps, die ein Mitarbeiter nicht nutzen kann, sieht er nicht und bekommt er nicht.
Manche Benachrichtigungen gibt es nur als Push. Bei ihnen ist E-Mail ausgegraut und mit Nur als Push verfügbar beschriftet.
Voreinstellungen
Abschnitt betitelt „Voreinstellungen“Ab Werk sind bei jeder Benachrichtigung alle Wege eingeschaltet, die sie hat. Ausnahme: Neuer Beitrag in einem meiner Kanäle kommt in neuen Organisationen nur als Push. In Organisationen, die es vor diesen Einstellungen schon gab, ist auch die E-Mail eingeschaltet.
Mitarbeiter, die E-Mail- oder Push-Benachrichtigungen vorher mit einem Schalter ganz ausgeschaltet hatten, haben diesen Weg bei allen Benachrichtigungen ausgeschaltet.
Was sich hier nicht einstellen lässt
Abschnitt betitelt „Was sich hier nicht einstellen lässt“Einige E-Mails kommen immer an: die Einladung, Links zum Passwort, die Bestätigung der E-Mail-Adresse, Anmeldecodes, Codes für den Zweiten Faktor und Sicherheitshinweise, ebenso Nachrichten über einen API-Schlüssel.
Wer eine Benachrichtigung bekommt, wann und von welcher Adresse, stellen Sie in der jeweiligen App ein:
- Abwesenheitsarten: weitere Empfänger und
E-Mail bei Status, siehe Abwesenheitsart anlegen - Zeiterfassungsprofile: Empfänger von Korrekturanfragen und Erinnerungen zum Schichtbeginn, siehe Einstellungen im Zeiterfassungsprofil im Überblick
- Reisekosten: wer Abrechnungen genehmigt, siehe Ausgabenkategorien einrichten
- Formulare: Empfänger von Einreichungen, siehe E-Mail-Empfänger festlegen
- Der eigene Mailserver (SMTP) in den Basiseinstellungen und die Adresse für Rechnungen im Abonnement
Für Abwesenheiten, Zeiterfassung und Reisekosten weist der Reiter Benachrichtigungen unter der App mit einem Link darauf hin.